学校食堂承包应该注意督导制度

1、成立伙食管理监督小组，成员由餐厅主管、教工代表、学生会、工会等人员组成。

其职责为：代表学校和师生利益，对餐厅经营管理的指导思想、管理方式、服务规范进行指导监控。随时向餐厅提出建议与改进意见。根据大多数师生的意见，有权通过餐厅主管对餐厅经营人采取奖惩措施。餐厅经营人定期向伙管组汇报工作，每学期一次。负责对餐厅供应情况每周不定期检查，检查结果要做好记录，通过书面形式向校领导汇报。

2、设立意见箱，广泛收集师生意见，由餐厅主管每周进行汇总和整理，对有普遍性意见向伙管组通报，同时向餐厅经营人提出书面整改意见。若同一意见向餐厅提出两次仍未改进，伙管组向餐厅经营人除责令改正外，并酌情处以200～1000元的罚款。

3、畅通学生投诉渠道，公布投诉电话。学生对饭菜质量、价格、卫生、数量的投诉，由伙管组进行调查落实，若情况属实，责令餐厅经营人限期改正，若同一问题出现第二次投诉，则向餐厅经营人酌情处以100～500元的罚款。

4、餐厅从业人员必须持有效期内的健康证和培训证方可上岗。若伙管组检查时发现无健康证或过期健康证人员，责令餐厅经营人立即辞退该员工。当伙管组观察到有腹泻、咽喉疼痛、耳眼鼻溢液、发热、呕吐等症状的员工时，责令餐厅经营人立即将该员工暂停工作，直至痊愈。餐厅经营人也应加强对员工的健康监控，发现上述症状的员工应采取符合卫生规范的措施。

餐饮人应牢记的九不原则

不拿三主意

1）不替领导拿关于用人的主意：

凡是涉及到人事的事，都应该由领导亲自拿主义，你给领导的建议，不管你有多客观，多多少少都会带有个人的成见，而这一点正是领导不愿意看到的，有可能你替领导拿个主意反倒破坏了领导对你的信任。

2）不替领导拿处理人的注意：

领导想处理谁如果要征求你的意见，一定不要替领导拿个主意，因为领导怎么样处理，他心里怎么想的，是对这个人反感，或者是不想用这个人，你肯定不清楚，这个时候你是拿让领导有台阶的主意还是如何处理的主意呢，这个主意你怎么拿都不对，所以，还是不拿为妙。

3）不拿领导预算的主意：

领导在做预算的时候，如果征求你的意见，这个时候在不熟悉情况的情况下，学校食堂承包有限公司，不要轻易的表态，说出你心中想要的预算数字，你说出来的数字，如果与领导想象的不一样，宿州食堂承包，领导会怀疑你的私心，从而失去对你的信任，所以这种主意也不要拿为好。

不谋三决策

4）不要参谋领导做项目投资决策：

你的位置比较低，单位食堂承包有限公司，格局没有领导大，所以你没有领导看得远，看得准。这个时候你替领导餐，很有可能，你的钱包等一是影响领导，后下阶段，从而影响领导对项目的决策

5）不要参谋领导说私人之事：

涉及到领导私事的，千万不要给领导瞎参谋，工地食堂承包有限公司，防止着火烧身。

6）不要参谋如何做竞选：

这种事事关领导的前途，你这个级别还是不要参谋的好，有一句话说的非常好，级别不到，不要胡闹。

不忘三交待

7）不要忘记领导出差前的交待：

一般情况下，领导在出差之前对你交待的事情都是领导觉得不放心的事情，在领导出差期间，不管领导有没有时间看你的汇报，都要用领导确定能看到的方式，比如手机短信，微信，邮箱等等告诉他交待事情的进展情况进行极时的汇报。

8）不要忘记领导批评之后的交待：

领导一般情况下批评下属之后的交待之事就是你注意或者需要改善的地方，要把这个作为你下一步工作的重点或者注意的重点，并把结果及时的向领导汇报。

9）不要忘记领导在安排工作时的交待：

领导在安排工作时特意的交待，一定是容易犯错误，或者是经常出问题的地方，千万马虎不得，不要相信你的经验比领导丰富，领导有时候确实比你高明。