如何提升单位食堂服务质量
1、加强质量检查与考核,建立质量检查小组,定期实施质量检查工作,食堂托管承包,专业食堂托管公司,记录检查结果,单位食堂托管公司,学校食堂托管,建立质量检查档案。组织单位员工在日常工作中开展质量自查、互查活动。
2、主动收集单位就餐人员的意见和建议,及时分析服务质量方面存在的问题,积极改进工作。
3、坚持对食堂员工进行质量管理教育,使全体人员了解质量管理的基本知识和方法,树立质量意识。
托管餐饮市场的定位
1、当地的饮食习惯爱好:包括:菜品的原料、配料是否便采购。当地人对菜肴的口味要求,食堂托管管理公司,制作方式的接受程度,价格接受能力等。
2、就餐人员的就餐形式;当地消费市场的消费结构是趋于一个什么样的状态,是商务宴请为主或是公款消费或者是家庭宴请居多。
3 、就餐人员的交通方式;此点尤为重要,也决定了一个餐厅的地理位置的选址,是否有利于消费者方便用餐。
4、就餐环境的布置,安庆食堂托管,因为几年前的'非典'以后,人们对就餐环境的需求更多,尤其是用餐环境的空气流通、用餐空间及日常清洁卫生是否有足够的措施。
综上所述,一个餐馆如果想适应顾客的需求,就必须分析自身的能力条件,分析当地市场对本餐厅具威胁的竞争对手,慎重确定本餐厅的顾客主导群是哪一阶层。